md44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") md44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় সেবা পরিচালনাকারী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত। এই শর্তাবলী md44 ওয়েবসাইট (https://md44.cam) ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

md44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর সঙ্গে md44-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও সংযুক্ত এবং এগুলো একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

md44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার কাছে সক্রিয় এবং বৈধ একটি ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) রয়েছে।
• আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়া সংস্থার সদস্য নন যার জন্য বেটিং নিষিদ্ধ।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে md44 উক্ত সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি পেমেন্ট বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

md44 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যথোপযুক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি।

কোনো ব্যবহারকারী নিজের বয়স মিথ্যা ঘোষণা করলে বা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে তার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরতযোগ্য নয় বলে বিবেচিত হতে পারে।

পরিবারের শিশু বা কিশোর সদস্যদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

md44-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে অবশ্যই ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে md44 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• কর বা লেভি প্রযোজ্য হলে তা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

md44 নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মসনদ বা পাসপোর্টের কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ করতে হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একজন ব্যবহারকারী একই সময়ে একটিমাত্র বোনাস অফার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অফার কেবলমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।
• md44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অফারের শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৪ ভিআইপি ক্যাশব্যাক

md44-এর ভিআইপি ক্লাব সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান। Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver স্তরে ০.৬%, Gold স্তরে ০.৯% এবং Platinum স্তরে ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি ক্লাব পাতা দেখুন।

• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তার তথ্য অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে বেটিং সমন্বয় করা (কোলুশন)।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• md44-এর ব্র্যান্ড বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

md44 উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সঙ্গে সহযোগিতা করার অধিকার রাখে।

৭.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ করা

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া প্রয়োজন।

৭.২ md44-এর দ্বারা বন্ধ করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে md44 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই তথ্য সরবরাহে ব্যর্থতা।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে; তবে আসল জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

md44 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে গেম খেলা একটি আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। ব্যবহারকারী তার নিজস্ব সিদ্ধান্তে বাজি ধরেন এবং এর ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য md44 দায়ী নয়।

• md44 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য md44 দায়ী নয়।
• সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ক্ষতিগ্রস্ত হলে md44 সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• md44 যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে।

গেমিং খেলা কখনও আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আপনি কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।

md44 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

md44 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের জন্য — এটি কখনও সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা নিজস্ব জমার সীমা, সেশন সময় সীমা এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের সুবিধা পাবেন। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় যান এবং সহায়তার তথ্য দেখুন।

md44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নতুন শর্তে আপনি সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২.৩ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

md44-এর সকল গেম যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত করে তোলে। আমরা ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছতার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিবাদটি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।